プライバシーポリシー

データ保護への取り組み

株式会社DimensionX（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を最優先事項と考えています。本プライバシーポリシーでは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように使用・保護するか、またお客様の権利について説明します。

当社は、適用されるすべてのデータ保護法規、特に個人情報保護法を遵守し、お客様の信頼に応えるよう努めています。

個人情報の収集について

収集する個人情報の種類

当社は、以下の種類の個人情報を収集する場合があります：

お客様が提供する情報

• 氏名、会社名、役職
• メールアドレス、電話番号、住所
• お問い合わせ内容、プロジェクトに関する詳細情報
• お支払い情報（クレジットカード情報は安全なサードパーティ決済サービスを通じて処理されます）

自動的に収集される情報

• IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム
• ウェブサイトの閲覧履歴、アクセス時間、参照元URL
• デバイス識別子、クッキーおよび類似技術によるデータ

個人情報収集の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します：

✓ 契約の履行または契約締結前の措置のため
✓ お客様の同意に基づく処理
✓ 法的義務の遵守のため
✓ 当社または第三者の正当な利益のため（お客様の権利と自由が優先される場合を除く）

個人情報の使用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で使用します：

サービス提供と管理

お問い合わせへの対応、プロジェクトの実施、契約の管理、請求処理、アカウント管理

コミュニケーション

サービスに関する情報提供、技術的な問い合わせへの対応、重要なお知らせの配信

ウェブサイトの改善

ユーザー体験の向上、ウェブサイトの機能改善、コンテンツのパーソナライゼーション

分析とマーケティング

市場調査、統計分析、ニュースレターやプロモーション情報の配信（事前の同意がある場合）

法的義務の遵守

法令の遵守、不正行為の防止、セキュリティの維持、法的請求への対応

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：

サービス提供に必要な委託先

当社は、業務の一部を信頼できるサービスプロバイダーに委託する場合があります。これらの企業には、必要最小限の情報のみを提供し、適切な契約と監督を通じて情報保護を確保しています。

• クラウドストレージプロバイダー
• 決済処理サービス
• ウェブサイト分析ツール提供者
• メール配信サービス

法的要求がある場合

法令に基づく要求、裁判所命令、政府機関からの正当な要請に応じて、個人情報を開示する場合があります。

事業譲渡の場合

合併、買収、事業譲渡などの場合、お客様の個人情報が譲渡される可能性があります。その際は、事前にお知らせし、引き続き適切な保護措置が講じられることを確認します。

個人情報の保護措置

当社は、お客様の個人情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています：

データの暗号化

SSL/TLS暗号化技術を使用し、データの送受信を保護しています。

アクセス制御

個人情報へのアクセスは、業務上必要な従業員のみに制限しています。

定期的な監視

不正アクセスや異常な活動を検出するため、システムを常時監視しています。

侵害通知

データ侵害が発生した場合、法令に従い速やかにお客様と当局に通知します。

データ保持期間

当社は、個人情報を収集目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間のみ保持します。保持期間が終了した個人情報は、安全な方法で削除または匿名化します。

お客様の権利

お客様には、個人情報に関して以下の権利があります：

アクセス権

当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、そのコピーを取得する権利

訂正権

不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利

削除権（忘れられる権利）

特定の状況下で、個人情報の削除を要求する権利

データポータビリティ権

構造化された一般的に使用される機械読み取り可能な形式で個人情報を受け取る権利

処理の制限権

特定の状況下で、個人情報の処理を制限する権利

異議申立権

正当な利益に基づく処理、ダイレクトマーケティング、プロファイリングに対して異議を申し立てる権利

権利行使の方法

上記の権利を行使されたい場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。お客様の本人確認を行った上で、適用される法令に従い、速やかに対応いたします。

通常、ご要望は1か月以内に処理されます。複雑な場合や複数の要望がある場合は、最大3か月まで延長される可能性がありますが、その場合は事前にお知らせいたします。

お客様の権利とオプトアウトに関する指示

当ウェブサイトをご利用いただく際、個人情報の提供は必須ではありません。データを共有されたくない場合は、以下の方法をご利用いただけます：

• お問い合わせフォーム、アカウント登録、またはその他のデータ送信機能への入力を避ける
• ブラウザの設定でクッキーを無効にする（詳細はクッキーポリシーをご参照ください）
• 以前に共有した個人情報の削除を希望される場合は、お問い合わせページに記載の連絡先から直接ご連絡ください

当社はお客様のプライバシー選択を尊重します。データの削除を希望される場合は、お問い合わせページに記載の連絡先からご連絡ください。速やかに対応させていただきます。